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一网红餐厅花“100万”做广告,却一夜猝死!

最近,南京一家网红日料店“柒本味”视频在网上推广的24小时之内就光速“翻车”了!身为网红城市的重庆,这次教科书式的“自杀式营销”,很好的为重庆火锅等餐饮行业的流量营销敲响了沉重的丧钟!

一网红餐厅花“100万”做广告,却一夜猝死!

一、柒本味是怎么作死的

5月2日20时09分,微博拥有近900万粉丝的视频大号,发布了一则“匠人风格”的寿司店故事。

这家店就是柒本味,位于南京。宣传视频中店铺看上去很有逼格,老板做菜似乎也很有范儿。店里只有2种套餐(398元/人、498元/人),预定制,不可单点,没有菜单,每餐只接待10人,所有人到场才能开餐。还有七大就餐规则:一、不准打包;二、只接受预约;三、上菜一分钟必须吃,且要在固定时段吃完;四、不提供菜单;五、只接待不超过十位顾客;六、不接待陌生顾客;七、一旦迟到就会被永久拉黑。

5月2日21时,视频一发出,在知乎、微博上很多美食博主就开始质疑,寿司上浇美乃滋、生鱼片垫黄瓜、芥末不用现磨而使用芥末膏等,根本不是日式美食的做法,却有着398元/人、498元/人的高昂价格。视频传播越来越广,更多bug被眼尖的网友扒了出来。

5月2日21时,网友陆续扒出了老板指甲未修剪、佩戴手表、未戴厨师帽,手上有疮(或伤口)却仍然徒手处理甜虾、三文鱼等生食食材的证据,立刻点爆了舆论。因为根据南京日料的管理标准,日料店生食必须在全封闭的空间下制作,通过出餐口出餐。

凌晨0时30分左右,舆情向外蔓延,大众点评出现了差评。随后,每2~3分钟,大众点评上便会出现一条一星差评。不久,店铺星级便到达2星,显示闭店。店铺推荐菜第一位也变成了“手长烂疮做大虾”。

5月3日下午,南京市鼓楼区市场监管局到店检查,对于柒本味违反《食品经营许可管理办法》的行为进行了查处,并责令立即停止经营。

24小时内,柒本味获取了超级多的关注,也把自己淹死在了流量里。以往经营者用于自勉的名言“我们离倒闭永远只差24个小时”,在互联网时代,成为了现实。

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二、靠营销包装成网红

柒本味成立于2012年,位于南京,最初的店面极小,只能容纳4人用餐,人均消费几十元,可打包,可送外卖。

在2012年时,该老板,拿出10万元的积蓄,准备开日料店,从来没有学习过如何做日料的他,用了3个月,通过看美食纪录片,摸索出了捏饭团的手法,研制出独门酱料配方。

而经过几年的发展,柒本味的人均消费已经变成了几百元,设了3个套餐,398元/人、498元/人、698元/人。

与此同时,也多了很多“规矩”:

不可单点,没有菜单,预订制,每餐只接待 10 人,所有人到场才能开餐,不接生客,做好的寿司要求一分钟内吃掉,不许打包。

而它屡次涨价还能存活,它的幕后推手到底是什么?是高超的营销手段。

报纸上曾有连篇报道,柒本味的定位曾经是“寿司之神”。

2016 年,柒本味被江苏公共新闻频道报道时,定位已经变为了《“高冷”老板的创意饭团店》。

据南京本地食客透露,那时它便走上了“网红店”路线,餐位仅有 4 个,预订制,餐厅外的黑板会写上当天预订客人的名字,而所谓的“规矩”也基本成形,不过客单价仅百八十块,现在则动辄三四百元。

据一位南京的日料老板透露,他第一次听说这家店,是来自一家旅游自媒体,文章主题是极有话题度的“当地隐藏小店”。

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三、你离倒闭可能只有24小时

餐厅为何能营业这么久不被发现?为什么可以被大众点评收录?又为什么可以在外卖平台营业?

餐营业的竞争仍会持续白热化,我们期待能少一些这样的餐厅、少一些这样的老板、少一些这样的监管审核方式。

要不,以往经营者用于自勉的名言“我们离倒闭永远只差 24 个小时”,在这个互联网时代,会越来越多的成为现实。

一家餐饮店的立足,一定有其生命周期,在这周期内最重要的就是品质、价格、环境和服务等细节,如果内功不扎实,就去进行精神营销,是不可能有很长的生命周期。被称为全国网红的重庆火锅,在进行上层营销的同时,更应该打好基础建设,“内外兼修”,才能成为经久不衰的“网红”!

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本文作者:红鲤鱼情报局(今日头条)

原文链接:http://www.toutiao.com/a6690805958517457419/

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