点击上方蓝字，关注新文化报，吉林省最权威微信资讯平台

8月4日上午，大禹城邦业主费先生反映，称自己家卫生间的地漏在7月8日发生了第一次堵塞，造成地板全部泡湿，当时物业没有修理人员，费先生自己掏腰包花了600元疏通。7月17日，费先生家再次遭受了脏水的“洗礼”，这次物业上门维修，发现下水管主管道里有8根拇指粗细的pvc管。

01

第一次地漏反水

费先生介绍称第一次地漏冒水是在7月8日下午6点左右。

我回到家后，发现我家卫生间地漏正在冒出脏水，里面还掺杂着粪便碎末和卫生纸片，而且已经快布满卫生间地面了。

为了不让脏水蔓延出来，污染地板。情急之下，费先生一边往塑料盆里装脏水，一边拨打了大禹城邦物业公司电话。

得到的答复让我吃惊，跟我说无法过来维修，原因是水暖工下班了，目前只有电工，随即挂断电话。

一边家里的脏水不断往外冒，这边物业又不过来维修，费先生很着急。

所以我又拨打了物业电话，同时指出，物业应该有帮助业主处理此项事情的义务，要求物业来个人看看。7点左右，物业电工来了，看到我家的情况后说，这事我弄不了，我是电工，同时建议我再与物业联系。

之后，费先生第3次拨打物业电话。

说明我家冒水止不住，已经流到卧室地板上了，请帮忙找人过来处理疏通，或者联系一下物业经理帮我解决。可是保安说，经理联系不上，不知道她电话，但可以派人过去到向楼上说明情况，让他们暂时别倒水。还说要第二天找人来维修。”情急之下，费先生找到贴在自家入户门上的通下水的小广告，当晚20时左右，费先生找的维修工人来了，先把马桶起下来，然后开始疏通。一个小时后，疏通工作完成，我付给了维修工600元钱，并让其写下收条，以作将来维权证据。

由于脏水已经渗到地板里面，满屋臭气，无法居住了费先生只能暂时到亲戚家住，并简单的用塑料袋、纸壳箱、丝带子打包衣物，以免受潮及染上臭气。

第二天，费先生找到物业，与经理介绍及沟通后，经理答复，他们有责任，但产生费用及损失要上报给总经理，让费先生等通知。

02

第二次又反水

第二次地漏堵塞并反水是在7月17日下午3点左右，费先生与妻子一同来到物业公司维权，得到的答复是维修费用公司同意了，但赔偿问题还要找出堵塞主管道的原因。“经理的意思是，谁的原因谁负责，如果找不到原因就从我家往上到11楼，共7家一起均摊损失。让我和妻子先回D6栋等着，他们马上派工人过去排查。”

回到家后，费先生发现卫生间又开始反脏水了，而且卫生间与地板和上次一样，又弄的满屋子都是。

这次物业公司很迅速，工人来到我家先把马桶起下来，然后进行疏通，经过一个多小时的工作，下水再次通开，但还需要进一步排查。

据费先生介绍，在4楼地面与3楼天棚之间，下水主管道有45度折角，之后拆开主管道后发现里面有8根拇指粗细，长约1米的塑料管，塞满了直径约10厘米的主管道中，插在主管道45度折角顶部下不去。“塑料管上端堆满了粪便，周围及下端堵满了纸浆。经过努力终于把8根塑料管拔出，堵塞的粪便、纸浆及杂物顺利流下，疏通工作完毕。”费先生对新文化记者说。

第二天，费先生又来到物业公司，“因为问题原因找到了，主管道中的8跟塑料管与我无关，所以我们只能找主管道的负责单位进行维权，但是得到的答复是，需要上报，等通知。

8月4日下午，新文化记者与费先生一同来到大禹城邦物业，物业经理称下水主管道是公用部分，不应全部由物业承担责任。

您之前要求的维修费我给你报了，但是公司的价就是300块钱， 600块钱公司不认，所以公司给您300块钱，剩下的300元，我给你想办法解决。”物业经理说。可是对于物业经理给出的答复，费先生并不认同。“如果您不认可，我只能再跟公司反映一下，我也做不了主。

物业经理说。

物业经理分析，这8根pvc管的问题。

我只能说，这东西不应该出现，出现的话有两个可能，一个是一开始就有，有人后扔进去的；另一个是一开始就有，但是不可能现在才出问题。但也不会有人后扔进去，天台的门是锁着的，而且有监控，我调了事发前后几天的监控是没看到的，没有异常情况，所以我们现在也不好判断怎么进去的。

03

公用部分不归物业管理？

记者在现场提出了质疑，难道公用部分是不归物业管理的吗？物业经理解释：“这不是物业所有，这个是业主共用部分，我们有维修责任，我们花钱维修。这个管子怎么进去的是不知道的，抓到人我们会让他负责的。”随后，物业经理拿出了《物业管理手册》，在“日常维修、维护”条例中，记者看到物业的公用部分包含了下水管道，而对于下水管道的维修，《物业手册》上也写着：物业保修期内的各项维修由开发商或其施工单位负责，保修期外，公共部位由物业公司负责维护和维修。

04

两次堵塞均因有异物

物业经理提出主管道是大家公用的。

第一次疏通是有异物，第二次是卫生巾。如果说是水状的，正常流通是能下去的。通了两次都是有异物，说明楼上存在使用过失，如果正常使用就不会有异物。法律上有规定，业主共用的部分，能举证说是某一家产生的问题，就是一家的责任，如果无法举证是一家的责任，就是所有住户都有责任，如果需要联系楼上业主，我们可以帮你联系。

物业经理对费先生说。 

05

维修不及时导致地板全部泡废

两次反水之后，费先生已经不能在家住了，“我家现在味道特别大，而且地板全部都鼓了起来，我家门现在都打不开了。是他们第一维修不及时导致了这么严重的后果，不应该是我的责任。”

费先生与物业经理说明了这些情况后，物业经理答复：

我承认在这件事情上当时处理是不妥的，就是因为这些种种的不妥，包括这一年的物业费给您免了，您的维修费我们也给您了，我们也是能做的尽量做，只能这样而已，包括您说要打官司也只能这样了。”对于物业经理的说法，费先生依然不认同，想要走司法程序维护自己的合法权益。

新文化记者丨实习记者 陆璇 实习生 张山山

编辑丨三三

热点新闻

吓死了！小伙大雨后下肢红肿、全身高热！就因为没注意做了这事……

招聘启事：年薪125万，职责是保护地球！

比电视剧还敢演！为阻挠儿子恋爱，婆婆竟在准儿媳体内放节育环，后面更狗血......

龙嘉机场等活的黑心出租车，私改计价器黑乘客！抓住两辆，每辆至少罚3000！

这些杯子喝水伤肝肾！你家肯定有，赶紧换掉→

关于长春的所有便民信息和资讯信息，

码上到！

大吉之家▼▼▼▼

继续阅读：新文化   物业   微信