10月22日，记者从珲春市只跑一次改革办公室了解到，为实现群众办事“只跑一次”，全市各单位转变工作作风、优化服务方式，创新开展“走进门”服务模式，目前，首批开展上门服务的单位已有20余家。
据市只跑一次改革办公室主任王树恒介绍，今年7月，珲春市出台了《“只跑一次”改革上门服务工作方案》，把特困供养、重度残疾人、75周岁以上老年人、烈士遗属、现役军人及现役军人家属等特殊群体，纳入“只跑一次”改革上门服务对象。各相关单位对服务事项进行认真梳理，确定对不动产登记、民政救助、残疾证办理、医疗保险、社会保险、卫生计生公共服务及其他民生类公共服务事项提供上门服务。并把上门服务事项清单进行了公示，公开了各部门上门服务的预约电话和联系人，建立了规范统一的预约服务登记管理机制，每月统一安排上门服务工作事宜。
工作中，各相关单位推行首问负责制和无否决权工作制度。工作人员走进特殊群体所在社区（村屯）或家中，在法律规定权限内对他们的诉求进行面对面服务。对特殊事项实现“容缺式受理”，力争服务事项现场办结，对不能现场办结的业务，承诺服务对象在规定时限内给予办结。同时，针对不能当场办结的业务，在权限允许范围内实行工作人员全程代办，让特殊群体实现了“零跑动”。（延边晨报记者 肇家星）